Une équipe passionnée aux petits soins pour la satisfaction du client. Séjour réussi. La diversité de la cuisine de Dede le chef, sa qualité et la mise en valeur créative de la région, la personnalité du maître de maison Sebastien, les bons conseils gourmands de Laura .. séjour réussi dans ce bel écrin du Vercors. Confort convivialité et professionnalisme.
I’ ll be back !
J’ai choisi Oowake pour un voyage au Pérou au-delà du voyage et du côté touristique, c’est également un travail en soi, J’ai eu la chance de voir des endroits de rêve, des expériences inoubliables, ainsi que de très belles surprises, cerise sur le gâteau….entouré de belles personnes tout ceci ne serait vraiment pas réalisable, sans la bienveillance de Karine et Sylvain. Merci pour cette première expérience en groupe.
Merci à Cécile pour nous avoir préparé notre séjour à New York, sa connaissance de la ville et ses précieux conseils nous permettent d envisager sereinement ce voyage
Un accueil extrêmement sympathique et professionnel
Après deux années de pandémie et de voyages reportés ou annulés, nous avons repris de bonnes habitudes. Sophie nous a aidés utilement, dans le choix d'une destination, puis d'un opérateur. Tout s'est bien enchaîné et nous avons déjà une idée de destination pour l'an prochain.
Très bon séjour en Toscane bien organisé en tout point conforme à notre commande
Agence très à l’écoute de nos attentes.Seul petit bémol informations pas assez précises pour la location de voiture à l’arrivée à l’aéroport de Florence Les agences sont en dehors de l’aéroport et quand il fait nuit c’est encore plus compliqué
Je recommande cette agence
Une équipe réactive et très à l'écoute. Nous avons fortement apprécié les conseils et l'organisation. Nous avions déjà collaboré il y a quelques années de cela et nous n'hésiterons pas refaire appel à l'agence. Un service clé en main au top. Destination, le Mexique
Nous avons fait appel à l’agence pour organiser notre voyage de noce en Guadeloupe d’une durée de 10 jours.
Le road book comprenait 3 hôtels différents de haut standing.
Malheureusement avons eu une mésaventure sur le 2eme hôtel durant le séjour. Les photos transmises par l’agence ne correspondaient pas à la chambre réservée sur place dans cet hôtel. Nous avons été contraints de nous reloger dans un autre hôtel plus approprié. mais à notre charge !
L’agence a ensuite refusé de faire un geste sur le remboursement des nuitées (la gérante de l’hôtel à bien voulu rembourser 2 des 3 nuits d’hôtel).
Nous avons fait appel à notre protection juridique pour trouver une solution car l’agence a volontairement niée les faits en faisant l’autruche et en répondant nous avoir donné les brochures exactes de l’hôtel (ce qui été faux puisque nous avons reçu des captures écran de la chambre lors du choix des hôtels pour le voyage)
Malgré le budget confortable (supp à 5000€) pour organiser notre voyage (activités non comprises) nous avons été extrêmement déçus du service « après signature » du contrat de voyage.
Évitez cette agence, aucun esprit commercial de leur part.
Ils ont clairement gâché notre voyage de noces.
Xavier F (voyage effectué fin avril)
Je ne connaissais pas cette agence , j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la bonne humeur de la personne qui m’a reçu . J’y retournerai sans hésiter