1ère fois que nous partons avec l'aide d'une agence.
Et après ce séjour, nous recommencerons volontiers.
Nos 8 jours au Québec ont ravi la famille malgré le fait que nous partions à la base pour voir le Canada sous la neige et de neige, nous n'en avons pas vu un flocon (vive le réchauffement climatique...). Les activités prévus ont été maintenues et la sélection d'hébergement avec Kitchenette ont été parfaits. Hôtels bien situés et de qualité.
Grande réactivité de l'équipe par mail. Très appréciable
Merci
Nous avons du faire le parcours d'1h au lieu de 2h, rien à voir. on nous a fait descendre du train, pour 3 pers manquantes,qui sont arrivées 3 min après mais la conductrice n'a rien voulu savoir. Très très déçus et comment expliquer aux enfants qu'on ne fera pas le port de l'Herbaudière. L'autre guide était superbe, avait de l'humour et heureusement, ça a calmer la bonne dizaine de mécontent que nous étions car le parcours 1h est vraiment moins ludique que celui de 2h...
Par ce message, je souhaite remercier l'équipe Fram du Haillan pour leur travail afin de nous faire passer de bonnes vacances. En effet, a deux reprises nous avons bénéficié de leur aide pour choisir nos vacances en fonction de notre budget, de nos disponibilités et de nos envies. A chaque fois, le choix s'est trouvé parfait !!!! L'accueil est toujours aussi agréable et professionnel quelque soit la personne qui vous accueille.
Merci a vous !!!!
Je suis passée dans l’agence , les deux conseillers présents m’ont dégoté LE départ dernière minute exactement ce qu’il me fallait !!! après seulement quelques questions sur mes désidératas avec un tarif plus qu’intéressant!!! Bref je valide et paye sejour vol + Hôtel en all inclusive 4* en Grèce pieds dans l’eau pour une semaine à 3 . Surprise : Un transfert retour différent de l’aller , on a pris le car puis le bateau pour une traversée avant de rejoindre l’aéroport,
Les enfants étaient ravis et une maman heureuse !
Ps: Un petit bémol mais j’en parlerai aux conseillers avant de le noter ici
Très mauvaise expérience. 3 réservations, 3 problèmes.
Alors oui, ils ont essayé de trouver des solutions mais elles n'étaient soit pas adaptées, soit nous devions payer en plus...
J'attends toujours leur retour suite à mon dernier appel d'ailleurs. Service client déplorable. Nous ne repartirons pas avec eux.
Très bon accueil et avec de bons conseils. Attendons de voir sur place avec éventuellement la demande acceptée de surclassement et la qualité de l hôtel proposé mais très confiant.
Sortie randonnée pour nous, avec Laurent. Un guide au top qui on le voit est passionné par la nature et les animaux. J’appréhendais ma balade suite à mon asthme, et finalement 12,6 kilomètres de marche et 800 de dénivelés aucunes crises, un encadrement digne de ce nom. Merci à Laurent nous avons passés (Samir, Coralie et Hash) un super moment. A refaire, je recommande ++++
Expérience formidable, autant sur l'accueil, l'écoute et la disponibilité de l'équipe. Une écoute empathique devant mon cas un peu compliqué. Je me suis envolée sereine afin de rencontrer mes artistes. L'hôtel " Baraka " à Dakar super et bien placé.
Je recommande d'une part et c'est avec confiance que j'y organiserai mon prochain séjour cet été. Merci à l'équipe et plus particulièrement à Sami.