suite au voyage à Lisbonne ou nous avons passé un agréable séjour.
charlotte nous a trouvé un excellent hôtel que nous recommandons vivement avec des personnes formidables.
Un nouveau lieu de séjour a du être trouvé en un temps record. Agence très réactive et rassurante. Merci Sophie. A plus l hotel était génial . Hotel coin de Mire à l ile Maurice
Très belle destination " Lanzarote" Une réservation appartement hôtel, prés du centre ville, tous commerces, avec la mer a proximité. Beaucoup de découverte sur cette petite île.
Encore merci de vos propositions, et à bientôt pour d'autres destinations, comme vous savez nous les organiser
Pas l’accueil qu’on attendrait après avoir réservé un voyage , la dame qui répond aux mails et tél est énervée, pressée , oublie que l’on est client … plus jamais carrefour voyages
Tellement déçu, personnel au téléphone incompétent, avec une petite impression de les déranger. Arrivée à notre hôtel nous avons eu une chambre complètement insalubre, la réponse de la personne à la réception est à la suivante : nous avons un accord avec Carrefour voyage et ceci sont les chambres réservées aux clients de carrefour voyage. Heureusement nous avons eu un interlocuteur sur place qui a pu tout arranger. Mais rien à voir avec carrefour voyage. À mon retour j’ai eu plusieurs mails de carrefour voyage me disant qu’ils allaient Nous tenir informer des suites à venir. 1 mois que nous sommes rentrés et toujours aucune nouvelle. Ils ont encaissé l’argent maintenant je n’attends plus rien. Je conseille c’est Agence a Personnes je n’y retournerai plus évidemment. Des promesses et des engagements en ont tenu. Je précise aussi que nous avons eu un vol avec escale alors que ce n’était pas prévu. Nous avons mis neuf heures pour arriver à notre destination alors qu’il y a des vols directs qui se font en 2h50. Tout simplement honteux d’encaisser Et de faire galérer les gens comme ça.
Accueil excellent de tout le personnel. Malheureusement la nourriture restait peu variée et basique mais toujours de bonne qualité par contre. pas d'animation dans l'hôtel ce qui pourrait manquer à certains. Par contre le personnel était très à l'écoute. Un vrai plus.
Un appel, un passage à l'agence et hop un billet d'avion. Un salon d'attente ou le rêve commence dès que vous avez passé la porte et ou vous pouvez attendre bien assis sans que le temps vous paraisse long. Accueil, professionalisme et gentillesse sont bien présent. Bravo et merci. À bientôt.
Pour la deuxième fois nous sommes passés par cette agence pour l’organisation de nos voyages et nous sommes toujours satisfaits! Cette fois-ci c’était pour une occasion particulière, notre lune de miel. Et tout était parfait 🥰
Grand Paradis et son sommet en juillet 2024 avec Pierrick : organisation parfaite malgré la persistance d'un bon paquet de neige. Tout fut impeccable ; les repas, le matériel, la qualité de l'encadrement. Nous attendons l'été prochain pour répartir avec cette même agence!