Un voyage solidaire au Pérou avec hébergement en famille dans la vallée de l'Inca, la vallée tropicale et au lac Titicaca. Un circuit réalisé en famille avec une guide francophone au top. Un voyage inoubliable basé sur l'échange culturel, la découverte des richesses du pays et le contact humain. Avec une réunion préparatoire en amont et au retour, un échange téléphonique / retour d'expérience. A recommander vivement.
Un pur moment de bonheur et de sérénité vécu à Pure Expérience. Merci à toutes et tous pour votre bienveillance, votre écoute, la qualité de vos soins, vos cours de yoga et les repas. Je me suis sentie en famille, et l'énergie de groupe avec les intervenants et les participants était magique. A bientôt pour un d'autres moments à partager dans ce lieu rempli d'amour.
Chantal
Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis....
J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!!
Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Nous avons fait le trajet de 2h .C’était une très belle balade ,très intéressante et notre chauffeur qui était une dame native de l’Île à superbement bien animé ce trajet ! Merci Madame !
Dent Blanche, Aiguilles Rouges, de nouveaux souvenirs inoubliables. Merci Alain de nous avoir fait découvrir ce magnifique tour. Névées, câbles, chaînes, passages étroits... Plein de défits. Nous repartons l'année prochaine pour une nouvelle aventure...
Grand Paradis et son sommet en juillet 2024 avec Pierrick : organisation parfaite malgré la persistance d'un bon paquet de neige. Tout fut impeccable ; les repas, le matériel, la qualité de l'encadrement. Nous attendons l'été prochain pour répartir avec cette même agence!
Nous avons fait un voyage à dubai et Sophie m a clairement recommandé une assurance ce que j ai fait car heureusement ils nous est arrivéun souci de santé dont hospitalisation nous avons donc dû prolonger notre séjour de 15 jours et l assurance s est très bien chargé de notre dossier vraiment rien à redire (frais d hospitalisation et rapatriement jusque devant la maison)ne pas hésiter à prendre cette assurance. Merci Sophie