Mon premier voyage initiatique avec Oowake Voyages.Très belle expérience, voyage authentique hors des sentiers battus avec de magnifiques surprises et un très bon accompagnement. Voyage profondément transformateur.
Je recommande vivement.
Un accueil et des conseils très professionnels.
Une écoute attentive et force de propositions malgré le manque de personnel , merci Cécile pour ce beau séjour aux baleares 🙏....tellement ravie que nous avons déjà réservé notre prochain voyage en mars : direction Cuba. Je vous conseille vivement.
Virginie et Thierry
Que dire… sinon à éviter ?
Je suis passé par cette agence pour m’avoir aucun problème en cas d’annulation ou autre. ERREUR.
Au final :
- J’avais pris 4 billets. J’ai souhaité en annuler/échanger deux dont le vol RETOUR. L’agence m’a dit que c’était impossible ou sinon ça me coûterait 1000€. (J’avais spécifié vouloir aucuns problème en cas d’annulation!)
- L’agence carrefour disait ne pas réussir à joindre la compagnie d’avion. Comment expliquer que j’ai réussi ?
- J’ai payé 400€ de mon coté un nouveau billet. Sur 700€ j’ai été remboursé… roulement de tambour… de 3€ et 21,9€ ! À moi la richesse ! Je vous laisse calculer l’argent que j’ai perdu.
- Sur un des vols , mon nom de famille a été mal orthographié.
- Et cerise sur le gâteau.. je n’arrivais pas à m’enregistrer donc j’ai attendu le jour J. Et au moment d’enregistrer ma valise à l’aéroport, les hôtesses me disent que je ne suis pas trouvable sur le fichier de l’avion. Genre je n’existe pas. Finalement un monsieur de la compagnie me montre sur son ordi que mon vol ALLER est ANNULER !! Mais que mon vol RETOUR est maintenu. C’est le ponpon : j’avais demandé à l’agence d’annuler le vol retour pas aller 🤦🏻♀️ Comment je pars sans avion ?
Conclusion : c’était la première et la dernière fois que je passerai par cette agence. Pourtant je suis sorti de d’autres agences carrefour en France vraiment ravi. Comme dit le dicton, parfois on n’est jamais si bien servi que par soi même.
Je donne mon opinion et je ne suis pas content du service. J’ai été très déçu.
Nous tenons à remercier l'agence de voyage à carrefour illzack plus particulièrement Catherine qui nous a été très accueillante, sympathique, joyeuse et surtout très humaine et de très bon conseille, nous avons tellement été satisfait que nous avons décider de ne plus aller ailleurs désormais nous réserverons tout nos voyage avec Catherine .
Un grand ,énorme merci .
Que dire de plus ? Une voire deux étoiles supplémentaires ?
Aurélie a été d'une sympathie inégalable lors de notre réservation !
Très réactive lors de nos échanges de mail !
Je la remercie infiniment !
Anaïset sa fille, Lina 😊😊
Séjour super
Très bon accueil.
Personnel compétent et agréable.
Simple suggestion : serait il plus judicieux de mettre un détecteur de mouvement dans les couloirs pour la nuit. La lumière reste allumée tte la nuit ! Ce serait une sacrée économie d'électricité, vous ne croyez pas ?
Sinon, tout était parfait.
Cordialement
Mr et Mme LACROIX J.Claude et Michèle
A l'écoute de nos besoins
Répond toujours nos attentes même de dernière minute (voire seconde 😊)
Accueil, sourire, bonne humeur
Plusieurs séjours à notre actifs et toujours pleinement satisfaits
Mille fois merci Émilie
La Gaillard family !
Abdelmalik de Tours 37000 , C'était ma première Oumra , je n'ai pas d'autres mots que magnifique, mille fois merci pour cette expérience, vous avez été merveilleusement exceptionnel avec nous durant tout le séjour. Votre slogan est véridique : Faites vos adorations, on s'occupe du reste !
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Nous venons de rentrer de ce voyage incroyable que fut la Omra. Nous ne regrettons absolument pas notre choix, tout était parfait الحمد لله. Qu'الله récompense grandement toute l'équipe pour son dévouement, son organisation, et tout le travail accompli en amont.
Nous saurons vers qui nous tourner pour un prochain voyage إن شاء الله.
بارك الله فيكم
Tout est au rendez vous dans cette agence: l'accueil, la disponibilité, l'écoute,l'expertise. Une équipe trés professionnelle et à la fois sympathique dont certains devraient s'inspirer.
Merci Corinne et Emilie pour votre implication, ne changez rien!